• Comment bien remplir vos certificats d’origine?

    Nous vous proposons une séance d’information lors de laquelle nous vous présenterons les règles pour compléter correctement vos certificats d’origine, nous verrons quelles sont les preuves d’origine acceptées, les erreurs à ne pas commettre, etc. Nous brosserons également un portrait de la plateforme DigiChambers qui permet l’obtention de certificats en ligne. Nous clôturerons cette séance par une séance de questions-réponses.

  • 05/06/2024 - 06/06/2024
    Mitarbeiterführung III: Überzeugen im Gespräch

    Alle reden von Kommunikation! Rhetorik und Körpersprache sind heute wichtiger denn je. Auch richtiges Zuhören ist eine unentbehrliche Voraussetzung, wenn man als Führungskraft selbst schwierige Gespräche effektiv führen will.

  • 29/05/2024 - 20/06/2024
      Cluster Energie – Décodez votre défi énergétique et passez à l’action

      Vous ne savez par quel bout défaire la pelote du nœud énergétique de votre entreprise ? Participez au cluster « passage à l’action » pour le trouver.

    • 25/06/2024
        Développement durable et RSE: stratégies d’engagement en entreprise

        Comment engager ses équipes dans la stratégie de développement durable de votre entreprise? Au cours de ce webinaire, venez explorer les diverses approches et méthodologies pour impliquer vos collègues dans le plan d’actions durables.

      • Der Kunde und ich: Wenn Persönlichkeitstypen aufeinandertreffen

        Fragen Sie sich auch manchmal, warum ein Kunde so reagiert und der nächste völlig anders? In diesem Seminar lernen Sie, sich und Ihre Mitmenschen besser zu verstehen.

      • Rhetorik kompakt: Sich und andere kompetent steuern

        Konstruktive Kommunikation ist unerlässlich, wenn wir gemeinsame Ziele erreichen wollen.

      • Rhetorik kompakt

        Konstruktive Kommunikation ist unerlässlich, wenn wir gemeinsame Ziele erreichen wollen.

      • Ziel- und Zeitmanagement für Führungskräfte

        Viele Führungskräfte kennen das Gefühl, überlastet und gestresst zu sein. Eine erfolgreiche Ziel- und Zeitplanung kann Abhilfe schaffen.

      • Warenursprung und Präferenzen

        In diesem Seminar werden den Teilnehmern, neben der Darstellung der grundlegenden Begriffe und Zusammenhänge, die Regelungen für die günstigsten Verzollungsmöglichkeiten nähergebracht. Anhand von praktischen Übungen werden die entsprechenden Sachverhalte vertieft.

      • Telefondienst und Empfang als Visitenkarte des Unternehmens

        Die Telefonzentrale und der Empfang sind für die Einstimmung der Kunden von entscheidender Bedeutung. Der sympathische Telefondienst ist ein wichtiger Werbeträger, und der kompetente Empfang hilft, geschäftliche Kontakte wirksam vorzubereiten. In diesem Seminar lernen die Teilnehmer, wie sie kundenorientiert handeln, das heißt: höflich und freundlich, aber dennoch gezielt und zügig informieren und vermitteln.

      • Nachfassaktionen – Angebote in Bestellungen umwandeln

        In diesem Seminar lernen die Teilnehmer, Angebote gezielt und erfolgreich telefonisch nachzufassen und dadurch Anfragen in Bestellungen umzuwandeln.

      • Professionell präsentieren

        Die meisten Menschen, sofern sie nicht gerade Naturtalente sind oder ein ausgesprochen hohes Selbstwertgefühl besitzen, scheuen Situationen, in denen sie im Rampenlicht stehen. Zahlreiche Ängste übernehmen plötzlich die Oberhand, was sich durch Nervosität, Unkonzentriertheit oder sogar Blackouts zeigen kann.

      • 25/09/2024 - 26/09/2024
        Mitarbeiterführung I: Delegieren – Loben – Kritisieren

        Neue Führungskräfte werden ihrer Rolle nicht gerecht, wenn sie sich nur als "Chef-Sachbearbeiter" sehen. In diesem Seminar erhalten die Teilnehmer führungsspezifische Basisinformationen.

      • 15/10/2024
          Les Incoterms® 2020 : théorie et pratique

          Les Incoterms® constituent le langage du commerce international. Ils ne concernent pas exclusivement les transports et l’assurance, mais donnent également une ligne de guidance quant aux droits et obligations du vendeur et de l’acheteur.

        • Zollverfahren und deren Abwicklung bei der Ein- und Ausfuhr

          In der betrieblichen Praxis treten häufig Fragen über die korrekte Zollabwicklung auf. Dieses Seminar vermittelt den Teilnehmern systematisch die notwendigen Kenntnisse im Bereich der Zollverfahren und deren Abwicklung. Anhand von Fallstudien werden die entsprechenden Sachverhalte vertieft.

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